我叫朱澤，是2002年10月加盟公司的，當時開發(fā)市場的時候幾乎是從零開始的，市場只有一個開發(fā)點，前任銷售代表6個月前鋪的貨，到我接手的時候還有13瓶，第一個月我的銷售業(yè)績?yōu)榱?，第二個月40瓶，然后2件、3件一直到現(xiàn)在，總的來說還算是一步一個臺階這么一點點積累起來的，應(yīng)該算是應(yīng)了湯經(jīng)理的那句話，有機會就向上沖，遇到阻礙上不去了就平，有機會再向上沖，但不能往下掉，我的銷量基本上符合這個規(guī)律。
接手后我做的第一件事就是詳細了解當時市場的情況，整理出大概的思路后就從接的那個點開始攻關(guān)。由于我是南方人，在東北人眼里他們對南方人帶有一定程度的偏見。而我當時的方法是圍繞著一個重量級客戶去做，讓她感覺到我的真誠，以消除對南方人的那種偏見；然后真的是用心去關(guān)愛她和她的家人，可以說是把一個銷售代表應(yīng)該做的做到極致。當我成功拿下這個客戶后就摸索出了一些方法，更重要的是收獲了自信。第一批客戶就是這樣發(fā)展起來的，而這批客戶只要是還在崗的現(xiàn)在都是我的忠實老客戶，因為我們更多的是精神領(lǐng)域的交往而不僅僅是利益上的交往。在市場開發(fā)過程中，讓我記憶深刻的事情說實話太多了，因為當你真的用心去做某件事情大多情況下都會記憶猶新。這其中最深刻的一件事就是，我的一個用量并不太大但很重要的一個客戶生病住院了。她平時飲食愛喝湯，之前我曾經(jīng)教過她煲排骨湯。所以我就去超市買了最好的精排在家里給她煲湯，我記得從中午吃完飯就開始煲一直到下午五點半，整整煲了五個小時。當我把排骨湯送到她的病房的時候，我看見了這位六十多歲老教授眼框里閃爍著晶瑩的淚光。從那以后我們結(jié)成了忘年交，她本人銷量提升的同時，最少給我間接帶來了八件貨的銷量。一鍋排骨湯換來的是八九件的銷量！說實話，我當時給她煲湯的時候真的沒想過她會為我做那么多，我只是覺得這是面對一位曾經(jīng)幫助過我的六十多歲老教授應(yīng)該做這些事情。所以我們不管做什么，首先是要用“心”去對待你的客戶，只有這樣才能以心換心！
做好老客戶維護是非常重要的，維護好了銷量會有突破式的上升。首先經(jīng)過與客戶的多次接觸，先得找出客戶真正的需求來，那怕是一個都行，當你想辦法滿足他的需求后，你們就可以用“心”去溝通了；然后就是在日常維護當中在一些微小的細節(jié)上感化你的客戶，讓他感覺到你的真誠與眾不同。如果用一句話來形容就是進入精神領(lǐng)域交流的層次而不僅僅是利益。
這些年，我之所以在銷售方面取得了一定的成績和榮耀，除了自身的努力，更多的是緣于公司的平臺，公司給我們提供的是一個可以盡情施展才華的沒有天花板的舞臺，舞臺上站著的都是來自全國各地的精英，我相信我們可以一起把這個舞臺做大做穩(wěn)做得更加精彩。但是在這期間如果你站不穩(wěn)你會被其他的精英擠下這個舞臺，而最終留在這個舞臺上輕舞飛揚的是精英中的精英！所以需要我們不斷地提升自己，超越自己，我們才會成為這個舞臺的主角！
雖然站在領(lǐng)獎臺上無限風光，但風光背后的酸甜苦辣，個中滋味只有自己才能從中體味。面對遇到的困難和挫折，我一直鼓勵自己：絕不能倒下！我把自己其它的后路全部堵死，不給自己留有任何的后退機會，只許成功；另外我一個最大的特點就是有一種天生的自信，奧格斯特?史格勒說：“在真實的生命里，每樁事業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步”，我認為自信是成功的基礎(chǔ)，自信對于銷售代表來說尤為重要，自卑、自信和自負一字之差，最主要的是度的把握；生活的源動力以及對家庭的責任心也是我努力工作的動力。公司積極向上的企業(yè)文化吸引著我，是公司的培養(yǎng)讓我褪去青澀，逐漸成熟，我非常感謝公司的知遇之恩，在今后的日子里，我將繼續(xù)與公司同舟共濟，一如既往地做好銷售！
這些年，我獲得了很多的獎項，當站在領(lǐng)獎臺上時，我心里最多的是感恩，感謝所有曾經(jīng)幫助過我的人；還有一些發(fā)自肺腑的感慨，我與公司共同走過了這么多年，感慨曾經(jīng)的酸甜苦辣，感慨人生的輾轉(zhuǎn)輪回，感慨歲月的飛速流逝，感慨命運的機緣巧合，感慨今天的來之不易，感慨……很多、很多！在充滿期待與挑戰(zhàn)的2009年，我會更加努力，我相信09比08會更加精彩！
最后想和大家分享一點：人的一生當中會面臨很多的選擇，當你做出選擇之后就不要去后悔了，不要有那么多的假設(shè)；而是在選擇后盡其所能地去做，同時把你的其它選擇退路堵死！
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