前言:如果把成功比成玫瑰,執著便是成功的養料。人們常常對成功心有艷羨,卻忽略了成功背后最重要的東西--執著。好奇于她剛步入體恒健不久,就獲得了第三季度的功勞獎,也好奇于她的魄力及膽識。帶著這些疑問我們采訪了她。
總部濟南與胡麗所在的南方分部——長沙相隔遙遠,采訪是通過文字進行的。在發出采訪邀請并進行溝通的一周之后,我們收到了來自長沙的郵件,洋洋灑灑的近4千字,書寫了她對事業和人生的執著。字里行間給我們的感動,以及對采訪本身的重視和一絲不茍,都讓我們深深的明白,很多成功的秘密已在此有了答案。
她是一個追求完美做每一件事都全心投入的人
聽說她以前在兩家臺資企業工作過,我們請她談在臺資企業的感受時,胡麗這樣說到:
首先我覺得我很幸運能在臺資工作,在臺資我學會了怎樣做人,也學會了怎樣工作。
做人方面:以“和”為貴,人無完人,每個人都有缺點,彼此之間要相互容忍,體諒。我記得有一句話對我影響很大:“當你將一個手指頭指向別人的時候,別忘了還有四個手指頭是對著自己的”。這就警示我們時刻需檢討自己。要以一顆感恩的心來回報社會及身邊的人。
工作方面:臺資的敬業樂業精神在企業界也是頗有美譽的。每個員工都能把工作當作生活的一部分。臺資給我的總的感覺是管理系統、嚴謹。
(1)發揚了ISO精神:“做所寫,寫所做”。實實在在,而不是“心中無數,決心大”。整個管理體系都是制度化、標準化運作。
(2)堅持“事事有人管,人人都管事”??床坏綗o事做的人,找不到無人管的事。
(3)善于學習先進的管理理念并不斷地改善、創新。強調“創新是理念,執行是關鍵。”提倡:“活到老,學到老”。員工不學習會被企業淘汰,企業不學習會被市場淘汰。很多人都說:“知識是一種力量,是一種新知,但當它沒變成行動時永遠是知識而非力量。”就像看遍了所有的減肥書如果不行動也不能減掉半斤。
(4)危機意識很強。員工會想到“今天不努力工作,明天將會努力地找工作”。公司時時刻刻都居安思危,每半年會讓員工做優勢、劣勢、機會、威脅(S、W、O、T)分析,增強公司競爭力。
她是一個善于鉆研術業專攻的人
她說自己在人力資源方面,對招聘、培訓、考核感觸較深,她是這樣介紹經驗的:
(1)招聘主要要嚴格把關,對于定崗定編更是精益求精。每個崗位結合公司的發展具體要多少人員編制,需要何種知識、技能、態度,這都需有科學的分析,并通過全體干部會議協商達成共識后定奪。我的原則是:要一個人完成的事情堅決不用兩個人來做,適當給予激勵。
(2)培訓主要是體系要完善。在年底需根據公司的發展政策及目標制定年度培訓計劃。做好培訓需求調查,并根據公司年度目標提供新的知識、技能培訓。培訓計劃需注意幾個重點:培訓時間、培訓地點、培訓費用預算、培訓課題、培訓講師來源、參加培訓的對象、培訓的評估及預期效果。
(3)績效考核:以激勵為導向,但要注意“胡蘿卜與棒子雙管齊下”??己酥笜吮仨毩炕?,不能量化的就細化。如考核員工的自主性可從五個方面著手。A、能發現問題。B、能發現問題并及時匯報。C、能發現問題并及時匯報且提出自己的看法。D、能發現問題并及時匯報且提出自己的看法另自己去解決。E、能發現問題;及時匯報;提出自己的看法;自己解決問題后提出預防下次發生的對策。
她是一位選擇挑戰相信付出總有回報的人
在問及既如此欣賞臺資企業,為什么這次選擇了民營企業——濟南體恒健時,我們能夠讀到她的選擇和對選擇堅定的信心。
在臺資企業的歷練,使我個人得以成長,并接受了系統的培訓,我始終懷著一顆感恩的心回顧在臺資的經歷。其實我選擇體恒健是一個偶然,我認為首先是一種緣分,其次是董事長湯傳忠先生對我的影響。我是被介紹來面試的,以前不了解體恒健,可以說面試時我持一種觀望的心態。面試過程中我試著提了一些臺資的管理理念,我知道民營企業的文化就是高層領導的文化、觀念。湯經理很認可,既然高層能接受新的觀念,那代表整個公司都有創新意識,這使我初步想加入公司。7月1日上午談完話,下午參加南方分部成立大會及區域會議。成立大會上當湯經理將一束鮮花送到我手中時,我真的被感動了。這時我已給自己吃了一顆“定心丸”。我認定體恒健就是我所期望的、想加入的團隊。不管以后我需做出多大努力去適應、去調整、去改善、去付出我都愿意。我愿與體恒健共同成長、共創輝煌!
她是一位眼光獨到注重學習的人
在談到此次來濟南參加培訓的感受時,她用了自己喜歡的邁克爾·戴爾說過的一句話:“一個企業的成功,是由于員工每一個環節和每個階段都能一絲不茍地完成。”
我們此次培訓正是為了各分部以后各環節的工作能順利開展而做的一些專業培訓。此次培訓讓我感覺到有“學而不厭,誨人不倦”的精神。也再次證明了公司是一個學習型組織。體恒健現已擁有一支充滿激情的、善于學習的“艦隊”。在艦隊指揮長湯經理的指揮下,整個企業在有條不紊地向上“爬坡”。高層(艦隊舵手)及各分部的驍將們正把決策層的創造性延伸到“頂”到“邊”。
她是一位謙遜敬業永不知足的人
剛加盟公司不久,就獲得了三季度的功勞獎,這在公司歷史上的確很少見,對此事她這樣理解:
這次獲獎,非常感謝公司給予我個人的殊榮,同時也是我今后開展工作的一種激勵與鞭策。其實對于這次獲獎,我個人認為作為體恒健的員工做好了自己份內的工作僅此而已?,F在每家公司都在談“執行力”。其實執行力并不單一是上級交待的事情給予執行,敢于負責也是執行力的一部分。作為一個基層管理者對自己的要求要比員工高,員工“把事情做正確”就可以了,我們必須“做正確的事情”。情況緊急來不及匯報時我們要能自己決策,挺身而出為領導分憂解難。南方分部是公司的第一個分部,我是公司招的分部的第一個基層管理者,我認為自己有權利也有義務樹立一個榜樣,為分部建設做出自己的貢獻。能獲此殊榮,本人深感汗顏,唯有加倍努力工作予以回報公司及對我關心、幫助的領導、同事。
后記:就是她處事的認真態度及對企業的忠誠敬業精神。沒有路的地方總是充滿了更多的機遇和驚喜,一路走下去,一番披荊斬棘之后,總有出乎意料的收獲。在分部的探索和建設中,誰掌握了規則(哪怕是潛規則),誰就是最大的贏家。我們祝愿胡麗、祝愿南方分部、祝愿所有分部以及體恒健一路走好!