2008年的中國經歷了太多悲愴和喜悅,度過了不平凡的一年,同樣山東新稀寶支持中心也度過了非常特殊的一年。之所以稱之為特殊,是因為08年支持中心經歷了以下幾個方面的事情:
其一是支持中心主任08年休了幾個月的產假,這期間的工作由我暫時負責協調。開始時我對協調工作的復雜程度沒有充分的估計,因而有一段時間感覺壓力特別大,當時我特別害怕接聽電話,因為不知道會有什么問題等待處理,幸好在部門經理的支持及全體同事的幫助下一路走了過來,并且越做越好!
其二是08年油價波動較大,各物流公司多次向公司提起運費上調事宜,因為運費的性質就如同是工資的性質一樣漲上去就很難再降下來,另外我們原來的物流方式中間環節過多,亦影響了發貨方面的工作效率。因而從公司的利益出發,我們決定要更換部分合作的物流公司,我們利用周六周日休息的時間出去尋找新的客源,通過對比分析,幾經周折我們也終于找到了新的合作伙伴;
其三是08的電荒,不知是因為大家忙于支持奧運會還是其它什么原因,總之奧運會前竟然鬧電荒,就山東來說這可是近年來少有的現象。記得上小學時老師就講“電的用處說不完”,那一停電了問題自然也就來了,08年7、8月份生產基地就出現了白天停電,晚上供電的情況。支持中心同生產基地溝通后,生產基地調整了相關工作時間,支持中心則協調了提貨、發貨時間,這樣保證了公司業務的正常開展,市場的正常運作;
其四是“OC系統的實施”,OC系統可以說是我們公司08年最大的工作創新之一。自08年初開始由支持中心主要負責OC系統的實施,前期的實施階段,OC系統的業務處理流程同原業務處理流程處于并行模式,如原來郵件工作是如何開展的還是如何運行,但相關業務還需再從OC系統上處理一遍,當時在支持中心人員緊張的情況下,工作中的矛盾沖突也時常出現,特別是系統實施的關鍵階段軟件系統是改了又改、業務流程是測試了再測試;在此期間不管是我們的設計師還是支持中心的普通員工,他們很多次一直堅持工作到深夜,OC系統終于在08年9月份全面實施成功,雖然我們的OC系統還需要近一步地完善,但我們堅信OC系統的明天會更好!
在08年度大會上,公司給我頒發了優秀員工獎,我真是特別地感動,我只是做了自己應該做的工作,公司卻給予我這么高的榮譽。我非常感謝公司給我提供的平臺,讓我不斷地成長;感謝我的團隊,是你們的支持和幫助才讓我站到了領獎臺上,在以后的工作中,我會以此做為新的起跑線,更加努力工作!
只有啟程,才會到達理想的目的地;只有拼搏,才會獲得輝煌的成功;只有播種,才會有沉甸甸的收獲;只有追求,才會品味堂堂正正的人生!