2009年11月,我加入了新稀寶網絡部。初次接觸,通過領導介紹、公司網站等方式我逐漸了解到了公司發展的歷程、取得的成就和未來的愿景。公司和諧的企業文化深深震動了我。于是,我毫不猶豫的選擇了新稀寶作為我事業的嶄新起點,因為我相信:在這樣一個寬廣的平臺上,我一定能取得一番成就!
相對于擁有十幾年歷史的總公司,我們網絡部還是一個初生的嬰兒。我進公司的時候,一切都是剛剛起步,僅僅2名銷售,一個月幾萬的銷量讓我感到極大的壓力。不過,正所謂有壓力才有動力。公司的同事都很齊心協力,大家都憋著一股勁,一定要做出成績來!大家的拼搏精神激勵著我,影響著我,激發出了我的自信和勇氣,使我的工作越來越順暢。
電子商務不同于實際銷售。和客戶不是直接的面對面交流,隔著電腦和天涯海角,最難以把握的就是客戶的心理和想法。盡管我從事了將近4年的電子商務工作,但是面對一塊空白而全新的市場還是極具挑戰力的。我一直堅信“置之死地而后生”,沒有退路才會奮勇向前。所以,我拼上了自己全部的精力,裝修店鋪、制訂各種銷售方案推廣方案。對待客戶,我抱著一顆熱忱的心。主動和客戶打招呼、像朋友一樣聊天,用自己的真心去關心客戶,關心他們的工作、生活和心情等,做到把客戶當成朋友來對待。記得有一次,一位新客戶在購買產品的時候和我說想順便買前列康,但是怎么都找不到。我聽了二話不說,利用業余時間跑遍了全市大小藥店。盡管,最后由于前列康那段時間缺貨,我沒能幫上客戶的忙。但是她非常的感動,一直都在我這里購買產品。我們成為了好朋友,還送了我一條自己親手做的裙子。這樣的事情雖然很小,但是真誠的關心和幫助大家都能感受得到。我認為,主動關心客戶,真正為客戶著想,就能和客戶建立起超越“買賣”的朋友關系,收獲更多的真誠和關心。年初,我接手了公司新產品“硒維康”的推廣工作。這是一個新品,由于其對糖尿病、癌癥的特殊功效,具有極大的市場潛力。在市場的開發和產品的推廣上,我認真熱情的對待每一個病友的問題,從專業的角度仔細分析,提出解決建議。如今,硒維康的銷量在穩步上升。我想這和認真、熱情、真誠的對待客戶是分不開的。
大家都知道,做銷售壓力是有的,困難也是存在的,除了自己奮力拼搏以為,團隊的合作更是給予了我極強的支持。我們的銷售團隊是一個氣氛融洽、團結、互相幫助、鼓勵和支持的團隊。王睿經理總是能調動團隊的氣氛,極具耐心的幫我們解決好工作和生活當中遇到的困難。大家都有著積極的心態和十足的干勁,“比學趕幫超”,不斷要求自己也不斷帶動著其他人。
時間流逝得很快,轉眼間我進入新稀寶已經將近一年了。跟隨著新稀寶,我在不斷的成長。我希望,在今后的工作中不僅僅自己挑戰成功,還能帶動大家,組建一個囊括銷售、客服、推廣以及發貨人員的團隊,讓我們的產品在淘寶保健品中排名前十,讓我們的健康理念傳播到世界的每一個角落!
【萍之印象——上級眼中的彭麗萍】
阿萍在工作中是一個肯拼、勇于接受挑戰的女孩子。每個月的挑戰目標,她總是對自己的要求很高,因此定的挑戰任務量也是比較高,從這一點上來說,她對自己非常有信心,勇于接受嘗試新的挑戰任務。并且她在工作非常認真、也非常用心在她的每次挑戰任務中,能從她的工作狀態中看到她對工作的專注度。做為團隊中的一員,阿萍相當于我們團隊中的一個標桿,每個成員都希望能像她那樣完成自己定下來的目標。她的優秀表現,為大家樹立了榜樣,更加快了大家前進的步伐。
寄語:阿萍,希望你在工作之余不要忘記微笑的面對自己,學會釋放自己。含淚播種的人一定能含笑收獲!加油!
運營部經理 王睿
【萍之印象——同事眼中的彭麗萍】
阿萍是一個勇敢、堅強、敢做敢為的女強人,但是私底下又是一個柔情似水、非常孝順的小女孩。在工作當中,她有一股堅定的信念支持著她。對待客戶非常的用心和認真,每一個人都可以感受得到。她的拼搏精神、努力和堅持都是我們大家需要學習的!
網絡部銷售 黃涌